บริการไปรษณีย์สูญเสียเงิน 8.5 พันล้านดอลลาร์ในปีที่แล้วแม้ว่าจะมีการลดตำแหน่งงานลงลึกกว่า 100,000 ตำแหน่งและการปรับลดอื่นๆ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา คนที่นำบริการไปรษณีย์ผ่านช่วงเวลาที่วุ่นวายนี้คือนายพลไปรษณีย์ จอห์น พอตเตอร์ ซึ่งจะเกษียณอายุในปลายสัปดาห์นี้ แต่ก่อนอื่นเขาเข้าร่วม Federal Drive เพื่อสัมภาษณ์ทางออกพอตเตอร์อยู่กับ USPS เป็นเวลา 32 ปี โดยเข้าร่วมเป็นเสมียน เขาดำรงตำแหน่งนายพลไปรษณีย์ในปี 2544 และในปีนั้นประสบกับสิ่งที่เขากล่าวว่าเป็นหนึ่งใน
จุดต่ำสุดในชีวิตของเขา นั่นคือการโจมตีด้วยโรคแอนแทรกซ์
“นั่นเป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากเป็นพิเศษสำหรับบริการไปรษณีย์” พอตเตอร์กล่าว แต่ก็เป็นช่วงเวลาที่เขากล่าวว่าทำให้ชุมชนไปรษณีย์มารวมตัวกัน
เขายังได้เห็นการแก้ปัญหาของชุมชนเมื่อเขาไปเยี่ยมพนักงานไปรษณีย์ในภูมิภาคอ่าวหลังจากพายุเฮอริเคนแคทรีนาในปี 2548 และเห็นพวกเขากลับมาทำงานภายในไม่กี่วัน
ข้อมูลเชิงลึกโดย TransUnion: ในระหว่างการสัมมนาทางเว็บสุดพิเศษนี้ ผู้ดำเนินรายการ Jory Heckman และแขกรับเชิญ James Ross จาก VA Office of Inspector General จะสำรวจกลยุทธ์การสืบสวนการฉ้อโกงและการปกป้องข้อมูลที่ VA Office of Inspector General นอกจากนี้ Greg Schlichter จาก TransUnion จะนำเสนอมุมมองของอุตสาหกรรม
“นั่นเป็นเรื่องปกติของพนักงานไปรษณีย์ หลังจากเหตุการณ์สำคัญ
ภัยพิบัติ เหตุการณ์ของพระเจ้า พายุเฮอริเคน พายุหิมะ บริการไปรษณีย์และพนักงานไปรษณีย์มักเป็นด่านแรกบนถนน บริการของเราเป็นครั้งแรกที่ได้รับการฟื้นฟู” พอตเตอร์กล่าว “พนักงานของเราทำสี Postal Blue ออกมา”
มรดกของคุณจะเป็นอย่างไร?
ก่อนที่เขาจะดำรงตำแหน่งนายพลไปรษณีย์ พอตเตอร์กล่าวว่าเขาได้พูดคุยกับคนรุ่นก่อนซึ่งแนะนำให้เขาวางแผนล่วงหน้าสำหรับสิ่งที่เขาต้องการบรรลุผลและสิ่งที่เขาจะทิ้งไว้เป็นมรดกของเขา
“มรดกของฉันคือการที่ไปรษณีย์พยายามทำทุกอย่าง” พอตเตอร์กล่าว มอบบริการชั้นยอดและดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา USPS ได้เพิ่มระดับการบริการและประสิทธิภาพการทำงานเป็นประวัติการณ์ พอตเตอร์กล่าว ในขณะที่ลดจำนวนพนักงานในสายอาชีพลงกว่า 200,000 คนในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา
นอกจากนี้ ความพึงพอใจของพนักงานยังเพิ่มขึ้นแม้จะมีความท้าทายทั้งหมดที่เอเจนซี่ต้องเผชิญ” พอตเตอร์กล่าว
“ฉันภูมิใจมากกับความจริงที่ว่าเราได้ทำงานนี้เมื่อต้องให้บริการ อันดับแรกและสำคัญที่สุด เราทำได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวมถึงพนักงานของเราในการทำให้สิ่งเหล่านั้นเกิดขึ้น ดังนั้นมรดกที่นี่คือเราดำเนินการบริการไปรษณีย์ในฐานะธุรกิจ” พอตเตอร์กล่าว
ก่อนที่เขาจะจากไป พอตเตอร์ได้พัฒนาแผน 10 ปีสำหรับอนาคตของ USPS รวมถึงการเอาตัวรอดจากวิกฤตการเงินในปัจจุบัน การนำบริการไปรษณีย์กลับไปสู่สีดำต้องเริ่มต้น พอตเตอร์กล่าว พร้อมเปลี่ยนวิธีการให้เงินบำนาญแก่ระบบ และนั่นต้องมีการดำเนินการของรัฐสภา
“บริการไปรษณีย์อยู่ในตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครในขณะนี้ เงินบำนาญทั้งสองระบบได้รับทุนมากเกินไป” พอตเตอร์กล่าว ระบบการเกษียณอายุของพนักงานของ USPS ในปัจจุบันได้รับเงินสนับสนุนเกินจำนวน 6.8 พันล้านดอลลาร์ นอกจากนี้ยังเป็นหน่วยงานเดียวที่ให้เงินสนับสนุนสวัสดิการด้านสุขภาพก่อนวัยเกษียณในระดับนี้
“ฉันคิดว่าหากสิ่งเหล่านี้ได้รับการแก้ไข มันจะช่วยได้ในระยะยาวสำหรับสถานะทางการเงินที่ยากลำบากมากสำหรับบริการไปรษณีย์ในตอนนี้” พอตเตอร์กล่าว
อ่านเพิ่มเติม: Federal Drive
แต่เพื่อที่จะเปลี่ยนระบบหรือเรียกคืนเงินทุนจากมัน สภาคองเกรสจะต้องดำเนินการ กฎหมายปัจจุบันป้องกันไม่ให้สำนักงานบริหารงานบุคคลดำเนินการเกี่ยวกับความสับสนทางการเงินและมีการคัดค้านการเปลี่ยนแปลงกฎหมาย
“คำถามที่แท้จริงคือ กฎหมายที่ดีอย่างไร ประการแรก ทำให้เราเข้าสู่โหมดการให้เงินเกินได้ แต่ประการที่สองกีดกัน OPM ซึ่งฉันรู้ว่าพวกเขาต้องการดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหานี้ แต่มันกีดกัน OPM จากการรับมือกับสถานการณ์เงินทุนล้นเกิน” พอตเตอร์กล่าว “ฉันเชื่อว่าสิ่งที่เราต้องทำคือทำให้กฎหมายมีเหตุผลและสมเหตุสมผล และมันจะไปได้ไกล”
ในระหว่างนี้ USPS กำลังทำในสิ่งที่ทำได้เป็นการภายใน ประกาศว่าจะประเมินค่าตอบแทนผู้บริหารใหม่ และการปรับขึ้นเงินเดือนและโบนัสในอนาคตจะขึ้นอยู่กับสถานะทางการเงินของหน่วยงาน
Credit : คืนยอดเสีย
